недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/блогиТенденции рынка

12 советов риелторам для заработка 10000 долларов в месяц

17 754 123 Блог специалиста 13
Здравствуйте,
уважаемые друзья. С вами Александр Кузин
.
Сегодня я хочу дать Вам 12 советов риелторам на каждый
день с заработком от 10000 долларов в месяц и выше.
Работая на протяжении многих лет риелтором, я сталкивался с многочисленными ошибками, которые мешали мне расти и развиваться.
Я совершал все эти ошибки и хочу сегодня дать вам 12 советов, которые позволят вам избежать их.
 
Превосходный тайм-менеджмент


- Цели прописаны по смарт на год,
квартал, месяц

Что это значит? Это значит, когда вы приходите с утра на работу, у вас есть
четко 5 глобальных дел, которые вы себе наметили. А не как обычно, пришел, попил кофейку, поболтал с коллегами, покритиковал кого-нибудь и пошел домой. Всегда ставьте цели по смарт. 

- Выстроенные бизнес-процессы
Опять же у Вас должен быть четкий
план действий, относительно всего, что
вы делаете для достижения результата.

- Работа по чек-листу запуска
рекламной кампании.
У Вас есть чек-лист запуска рекламной компании, сделали-вычеркнули,
так у вас появляется возможность ничего
не забыть и сделать так, чтобы вам объект
увидели максимальное количество потенциальных клиентов.
 
Продуманный
маркетинговый план:


- Более 50 маркетинговых инструментов
Обычно в арсенал продвижения объекта на рынке у риелторов входит несколько профессиональных сайтов, несколько досок объявлений, газета, строчное объявление, неяркая расклейка
и наружная реклама в лучшем случае. Я вам советую использовать как минимум,
топ-100 сайтов, в идеале, если город миллионник топ-300, рассылка агентам, с последующим обзвоном и предложением работать 50/50, лендинг объекта, смс-рассылка, реклама в соц. сетях, обход соседей, ТСЖ, яркая расклейка, ролик для ютуба, контекстная реклама, тизерная реклама. Это только основная часть тех инструментов,
с помощью которых мы получаем мауисмальный отклик по объекту, для его быстрой
продаже по максимальной цене.

- Четкая стратегия продвижения
объекта
Вы не должны уклоняться от плана, действуете строго по нему.

- Использование новых фишек и
технологий
Используйте нестандартные методы
рекламы: партизанский маркетинг, обзвон агентов в другие города, страны, знакомство
с бабушками у подъезда.
 
Развитая
партнерская сеть


- Поиск ключевых партнеров
Вы должны искать ключевых партнеров в своем городе, которые тоже
работают по эксклюзивам и готовы делиться комиссией, ищите активных, адекватных
агентов.

- Работа с партнерами 50/50
Всегда предлагайте 50 процентов комиссии, даже если ваш объект стоит
несколько миллионов долларов. Не жадничайте.

- Создание партнерской сети

Когда вы обрастете патрнерами,
создайте в своем городе свою сеть, где вы будете размещать информацию о новых объектах на эксклюзивах с комиссией 50 процентов.
 
Наличие
скриптов продаж:


- Холодные звонки по скриптам
Делайте холодные звонки четко по скриптам, не придумывайте и не изобретайте велосипед, импровизируйте по минимуму, все 20 возражений клиентов по телефону давно известны и отработаны, они одинаковы во всех городах и странах.

- Четкая стратегия в переговорах
То же самое касается переговоров, придерживайтесь четкой линии поведения,
не давайте волю эмоциям, делайте паузы, используйте манипуляции.

- Правильно принимайте входящие
звонки
Опять же принимайте звонок по
скрипту, спрашивайте имя, где посмотрели информацию, что важно при выборе квартиры,
что уже смотрели, что ищут. Когда вы зададите правильные вопросы, вам проще
рассказать про преимущества объекта, которого вы продаете.
 
Знание
интернет-маркетинга:


- Умение создавать сайт под объект
На данный момент есть масса ресурсов для создания одностраничных сайтов, так называемых лендингов, с помощью которого вы можете получать огромное количество звонков и подписчиков на вашу рассылку. Рекомендую ЛП генератор.

- Активно представлен в соц сетях.
Есть аккаунты в кокнтакте, фейсбуке, твиттер, инстаграмм, одноклассники, канал на ютубе.

- Умение работать с фрилансерами
Очень много времени мы тратим на дела, которые мы можем переложить на помощников. Сделать дизайн сайта, листовок. Холодные звонки, яндекс-директ и многое другое. Могут делать фрилансеры
за совсем небольшие деньги. Отличный сайт Воркзилла точка ком. Там вы сможете найти специалистов, которым можете делегировать текущие задачи.
 
Работа
только по эксклюзивам:


-Умение заключать эксклюзивы
Примите для себя решение работать только по эксклюзивам, только такая работа позволит Вам закрывать максимальное количество сделок, увеличить ваш текущий доход.

- Умение показать собственнику
выгоду от работы по эксклюзиву
Вы должны показать собственнику., что только такая работа позволит вам продать объект по максимальной цене в кратчайшие сроки. У собственника всегда есть с кого спросить.

- Работает с покупателем только
с предоплатой
Работа с покупателям без договора зачастую приводит к потере времени и денег. Вы катаетесь по всему городу и в итоге он говорит вам, что купил у застройщика. Есть масса примеров такой
работы. Поэтому я вам советую либо работать только на продавца, как делаю
я, либо работать на покупателя только по эксклюзивному договору и предоплатой 100 000 рублей.
 
Красивая
упаковка объекта:


- Умение сделать предпродажную
подготовку
Вы должны дать собственнику
рекомендации, как подать квартиру красивее, чем у конкурентов, например,
вывести старый хлам, поменять розетки, ручки, подкрасить, где это необходимо,
так как на вроде бы мелкие детали покупатель всегда будет обращать внимание.

- Умение грамотно провести день
открытых дверей
Вы должны показать объект так, чтобы другие агенты и покупатели запомнили ваш объект

- Показывает преимущества объекта
Вы должны показать все преимущества квартиры, сделать акцент, например, на
местоположение, вид, наличие ремонта под ключ, красивый внутренний двор, где
можно гулять с детьми, близость парка.
 
Умение
работать с новыми заявками:


- Работа по воронке продаж

- Умение определить на каком
этапе воронки находится клиент

- Есть четкая система учета и генерации новых клиентов
Есть система срм, куда вы вносите всю информацию по клиентам и видите на каком этапе он находится. Систем очень много, их объединяет то, что вы всегда контролируете воронку и своих клиентов в ней. Все находится перед глазами.
 
Клиентоориентированный
сервис:


- Всегда сам приезжает на
встречу
Я советую вам самим приезжать к клиенту, это экономит его время и повышает его лояльность. Тем более вы можете сразу увидеть квартиру, поговорить со всеми членами семьи, сделать презентациию своих услуг. На своей территории клиент чувствует себя спокойнее.

- Грамотная речь
Говорите правильно, без сленга,
жаргонных слов. Это очень распространенная ошибка и часто встречается в риелторском
сообществе.

- Делает больше, чем клиент от
него ожидает
Старайтесь удивлять клиента,
делать сюрпризы, приезжайте раньше на 40 минут, будьте на два шага быстрее, чем
конкуренты, делайте нестандартные ходы, клиент это запомнит и будет ценить вас, как специалиста
 
Четкая
система взаимодействия с клиентом:


- Системно отправляет отчеты
Всегда отправляйте еженедельные отчеты, в которых указывайте, что было
сделано за прошедшую неделю: звонки покупателей, агентов, встречи, давайте
ссылки на рекламу объекта.

- Сегментация клиентской базы
Обязательно сегментируйте
клиентов под запросы, так вам будет проще в последствии работать со своей
клиентской базой. По районам, по запросам, по предпочтениям.

- Послепродажное обслуживание
После проведения сделки всегда
просите отзыв, оставляйте свои визитки и спрашивайте клиента, будет ли он рекомендовать вас, как специалиста,
обязательно подарите сувенир, или подарок. Поздравляйте с ДР, праздниками, отправляйте рассылку с интересными статьями, либо предложениями. Советую прочитать книгу Клиенты на всю жизнь Карла Сьюэла, она ответит на многие ваши вопросы, как этого добиться.
 
Уважение
к коллегам и клиентам:


- Любовь к профессии
Любите свою профессию, любите недвижимость, ведь если ваша работа не
доставляет вам удовольствие, то зачем тогда работаете??

- Желание реально помочь клиенту,
а не просто «срубить бабла»
Такое к сожалению нечасто встретишь, многие риелторы совсем не уважают и ценят клиентов, старются обмануть, отжат побольше комиссионных, это неправильный подход. Постарайтесь
слушать клиентов, помогать им решить свой жилищный вопрос. Если клиенты это почувствуют, к вам потянутся.

- Помогайте коллегам, давайте
ценные советы
Создавайте вокруг себя позитивную среду общения, подсказывайте коллегам,
жавайте ценные советы, делитесь новой информацией.
 
Желание
обучаться и совершенствоваться:


- Поиск новых фишек и идей
Всегда обучайтесь, непрерывно, не зацикливайтесь на тех знаниях,
которыми вы обладаете сейчас, экспериментируйте и внедряйте новые фишки.

- Обучайтесь у лучших из лучших
Найдите тех людей, которые являются экспертами в области недвижимости,
читайте книги Гари Келлера, Дирка Зеллера, на западе используются отличные
инструменты, ходите на тренинги, слушайте вебинары.

- Не бойтесь вопрощать в жизнь новые, интересные идеи
Действуйте, не сидите сложа руки и тогда результат не заставит себя долго ждать!!!

Если вы будете просто слушать, читать, ходить на тенинги, но не будете
пробовать это на практике, результата не будет. Помните это.

Желаю вам успехов и отличных
сделок.
Пишите комментарии, делитесь своим профессиональным мнением.
Ниже Вы увидите ссылку на полный видео-курс данной статьи:



С уважением, Александр Кузин.
Комментарии 123
Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
21 августа 2014, 23:45

Всё делаю как написано, нет у меня 10 тыс. $ в месяц. Кто меня научит?

Ответить
Виктор Лахтионов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 0:44

Жора юмор не оценен)

Aлексей Суриков22 августа 2014, 8:48

Ну да, если во Франции листовки расклеивать, то может десятка и получится))))))

Александр Кузин22 августа 2014, 9:15

Не, Алексей, во Франции плохой рынок, да и конкуренция серьезная. А у нас в России ее пока нет, поэтому эффективные агенты и зарабатывают такие чеки и выше.

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 12:30

Жора ,не в том городе живете)))

Александр Кузин22 августа 2014, 0:01

Вы работает на конкретной территории?в одном районе? что за сегмент?
Должна быть узкая ниша. Еще большая ошибка, что агенты стараются браться за все сразу, в итоге не успевают ничего.
Вы уже большой молодец, что все это делаете)

Ответить
Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 12:06

Спасибо Алексей, ласковое слово и кошке приятно...Работаю на конкретной не большой территории, в одном районе, "квартирщик". Когда есть время, берусь за всё, когда времени не хватает-выделяю главное...

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 12:37

Александр советы полезные.Согласен с тем ,что наверное не нужно распыляться,а быть специалистом в одной области недвижимости.Все объять невозможно. Насчет того ,что в нашей профессии нет конкуренции мало верится.По поводу книг.Келлера с его миллионером как то не осилил,все нудно и не под нас.Интереснее читать наших риэлтерских гуру,это как то ближе и роднее.

Ответить
Александр Кузин22 августа 2014, 13:43

Советы Келлера хорошо работают в России, только я его систему немного доработал и модернизировал под Россию) Возьмем тот же аукционный метод продажи: все опытные агенты знают про него, а применяют единицы. Вопрос- почему?)

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 14:15

встречаю единичные объявления с аукционом,и даже по ним не звоню,думаю многие их также пропускают,боясь потратить на это время в пустую.Возможно когда то это и приживется,но на данный момент нет.То есть тут нет уверенности ,особенно в цепочке,что такой вот аукционщик тебя не подведет со встречкой и не продастся за более большие деньги. За границей таких цепочек видимо не наблюдается и поэтому возможно там аукцион более популярен.Везде своя специфика и менталитеты,которые сломать сложно ,и в частую не нужно.Да и собственника сложновато убедить начать с такой низкой цены.Аукцион подойдет в случае очень срочной продажи.

Александр Кузин22 августа 2014, 15:17

Да, Сергей. совершенно верно. Подойдет только для мотивированных собственников и срочной продажи. А убедить не сложно, сложнее убедить не присутствовать на просмотре, хотя и для этого есть определенные технологии.

Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 16:28

Александр как можно убедить собственника не присутствовать на просмотре, если он проживает в квартире. Одно дело когда ключи в кармане, а когда собственник везде свой нос суёт...

Александр Кузин22 августа 2014, 17:06

Попросить его погулять на время просмотра. Это абсолютно нормальная практика.
Если он везде сует свой нос, значит, вы ему не продали статус эксперта.
Я, например. если договариваюсь на эксклюзив с комиссией 6 %, всех все устраивает и в конце собственник мне говорит, что будет на показе в любом случае, я разворачиваюсь и ухожу. Если он мотивирован на продажу и уверен в Вас, как в эксперте, он согласится.

Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 22:47

Александр ну вы матёрый. Я порой не то что статус эксперта не продаю, ваще ничего не продаю...

Виктор Лахтионов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
24 августа 2014, 23:22

"Погулял"... пришел... и предьявил претензию "Эксперту продавшему статус" в виде пропажи чего либо. Он найдет когда то..потом. Но а пока Вы в полном...
Показывать квартиру пустой - да. Когда клиент твоя родная сестра тоже да... А обставленную и с материальными ценностями лучше все таки при клиенте... проведенный инструктаж "как себя вести" целесообразен. ИМХО разумеется.

Александр Кузин25 августа 2014, 1:08

Вадим, ценные вещи я прошу вывозить. Никогда еще клиент мне не предъявлял по поводу пропажи чего-либо. Но ход ваших мыслей понятен, сам переживал из-за этого. Просто неприсутствие собственника на показе перевешивает все "но". Покупатель чувствует себя спокойнее и раскрепощеннее.

Виктор Лахтионов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2014, 14:47

Виктор я:) Ну да ладно...)
Вывозить ценные вещи не вариант. Не предъявляли не значит что это не возможно в будущем... Есть хорошая народная мудрость: "береженого Бог бережет".

Александр Кузин25 августа 2014, 21:19

Простите, Виктор:)
Страхи мешают нам развиваться)
Я лучше буду на показах спокойно закрывать клиента на продажу, чем видеть у себя на хвосте собственника, который как всегда, не в тему что нибудь вставит))

Наталья Тамарина26 августа 2014, 0:01

просят собственника удалиться на время просмотра, когда есть что скрывать. Или его нездоровый вид или скрытку. Всегда провожу инструктаж, и они спокойно сидят в своем доме, смотря телевизор, попивая кофеек.

Александр Кузин26 августа 2014, 20:37

Да и напрягают покупателя)

Наталья Тамарина27 августа 2014, 0:08

чем же это????

Сергей Шулик

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
27 августа 2014, 13:44

Лично я замечал разницу, особенно когда показов квартир много, по 4-5 в день, когда собственник на объекте, люди ведут себя скромно, пройдут, посмотрят, даже не присядут... Когда собственника нет, они начинают вести себя как хозяева - открывают балкон, проверяют как течет вода в кранах, открывают шкафчики на кухне, т.е. "примеряют объект на себя", мое мнение, что это идет на пользу и шансы на принятие решения в пользу объекта возрастают.

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
27 августа 2014, 16:14

Конечно без собственника покупателям смотреть комфортнее. И те собственники ,кто это понимает,молодцы.Некоторые скромно садятся и я сам все рассказываю,а есть наоборот я говорю и они трещат,тем самым очень показывая свою заинтересованность в продаже и набиваясь на торг.Потом стараюсь убедить,что так делать не нужно.

Александр Кузин27 августа 2014, 22:21

Во поэтому собственника всегда необходимо убирать с показа) И Сергей совершенно прав: людям проще примерить объект на себя, задержаться подольше в квартире, посидеть в кресле и так далее, это повышает шансы продать объект)

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
27 августа 2014, 23:28

Пусть это почитают собственники) я это знаю

Владимир Головань22 августа 2014, 12:51

Не все так просто,как вы пишете.. В России все не так...

Ответить
Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 13:13

Владимир,так автор же в России живет)

Александр Кузин22 августа 2014, 13:40

Владимир, попробуйте, расскажите потом.
Каждый день я встречаю агентов, которые не попробовав улучшить качество своей услуги , все трубят , что в России все иначе))

Андрей Кирпа22 августа 2014, 19:22

Ну, вы ведь сами понимаете, что это всего-лишь отговорка. Да, у нас не простая работа, зато за неё хорошо платят.)

Александр Кузин23 августа 2014, 2:08

Андрей, совершенно верно)

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 21:11

Какие Вам ещё "аукционы" на рынке покупателя?
Какие 300 досок по недвижимости? Зачем?
Александр Кузин . Вы - где-то "в небесах" (((((

Ответить
Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
22 августа 2014, 22:50

Про аукцион я только в книжках читал. 300 досок, мне как-то и десяти хватает, а порой и того меньше, лишь бы цена не зашкаливала...

Александр Кузин23 августа 2014, 1:59

Применяйте, коллеги)) Я делюсь опытом, попробуйте топ=300, замерите результаты, потом расскажите, сколько звонков было. Удивитесь. Я сам проверял))

Наталья Тамарина22 августа 2014, 21:39

Если я буду заваливать расслкой на почты своих коллег своими объектами, то они меня заблокируют))
Все, что написано автором блога, выполнить не представляется возможным. Часть пунктов лишние, так как много времени уйдет впустую на их исполнение.

Ответить
Александр Кузин23 августа 2014, 2:05

Да, Наталья, ваша невнимательность порой зашкаливает. Это я заметил и в других ваших постах. Про фрилансеров не только я говорю. Тем более в Москве живете. Совершенствуйте ваши знания и опыт, будут вам довольные клиенты))

Александр Кузин23 августа 2014, 2:06

Выбирайте нужных партнеров. У нас до сих пор в России не все агенты понимают, что надо работать по эксклюзивам и делиться 50 % комиссией)

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 9:12

Александр. Эксклюзивы это согласна,в Москве в основном все так и работают( стажеров в расчет не берем).
Но 50% комиссии зачем отдавать? Мультилистинг по последним данным даже в США последние дни доживает...К тому же это плохо сочетается с идеей аукционов.
По поводу делегирования полномочий полностью согласна.

Наталья Тамарина23 августа 2014, 12:00

Александр, живу и работаю в Москве, поэтому знаю, что говорю. Многие приезжают и учат нас , как работать и как совершенствоваться))) спасибо за заботу.

Александр Кузин23 августа 2014, 12:02

Людмила, если хорошо работает партнерская сеть, количество сделок сильно возрастает, я замерял, поэтому теперь работаю так. На практике все равно получается 70 % сделок с прямыми покупателями, 30 с партнерами. Система партнерских продаж, это только часть маркетинговой стратегии по быстрой продаже объекта. В любом случае, каждый риелтор сам выбирает стратегию своей работы с партнерами)

Наталья Тамарина23 августа 2014, 12:03

Вы не первый и не последний, к сожалению.

Александр Кузин23 августа 2014, 13:10

К сожалению для Вас, Наталья)

Александр Кузин23 августа 2014, 13:11

Я никого и тем более Вас, опытного риелтора, который наверняка зарабатывает уже больше десятки тысяч долларов, учить не собирался, я здесь высказываю свою точку зрения, исключительно)

Наталья Тамарина23 августа 2014, 13:20

вот и высказывайтесь мирно, без наездов на внимательность.

Виктор Лахтионов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
24 августа 2014, 23:24

Поддерживаю.

Александр Кузин26 августа 2014, 20:38

Это я сам решу, можно)) но я принял во внимание Вашу просьбу)

Рустам Колесников29 августа 2014, 14:10

ФУУУ Александр. Я не риэлтел, статья заинтересовала просто. Но ваши ответы Наталье.... Вы хам! Вы так остро и непрофессионально реагируете на замечания и критику... Зачем тогда статью публиковали? Только негатив сложился например к вам и агентству конкретно которое вы представляете...

Александр Кузин29 августа 2014, 20:27

Рустам и Виктория, если я где то проявил хамство и непрофессионализм, прошу прощения, но я этого не заметил здесь. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
А вообще, иногда полезно выводить людей из их зоны комфорта подобными комментариями, чтобы они взбодрились и задумались о своей работе. Критиковать любят все, а вот делают дело единицы, к сожалению)

Александр Федотов22 августа 2014, 21:58

Изложенные автором методы работы очень напоминают методы франшизы ХИРШ.

Ответить
Сабина Билялова22 августа 2014, 23:05

Очень полезно и интересно.Исчерпывающая информация.Только один вопрос: откуда столько свободного времени?

Ответить
Александр Кузин23 августа 2014, 2:02

Очень много говорю про фрилансеров, без них никуда, они забирают много мелкой работы: дизайн листовок, продающие тексты и так далее. Я сейчас занимаюсь только переговорами, остальное делегирую.

Aлексей Суриков23 августа 2014, 10:35

Да Александр, в Москве вы много не заработаете -оставайтесь в своем регионе. После того, как вы влепите собственнику в лоб 6% и попросите его каждый раз гулять- при показах его квартиры: вам придеться работать только на своих фрилансеров; в минус уйдете быстро и статус эксперта, уж точно не продадите))))))))

Ответить
Александр Кузин23 августа 2014, 14:17

Приезжал несколько раз в Москву для продажи объектов по просьбе собственников, ничем рынок от Питера не отличается, там наоборот гораздо больше лояльных клиентов, готовых платить высокую комиссию, особенно в премиальном сегменте.
Услуга в лоб не продается и никогда не продавалась, она продается мотивированным лояльным собственникам по определенной методике. Из 5-6 клиентов я выбираю одного(мотивированного сильнее остальных), остальным отказываю, либо отдаю коллегам)

Aлексей Суриков23 августа 2014, 15:28

Если вы в Москве, будете еще и искать мотивированно -лояльных клиентов!? Да еще и из 5-6 клиентов выбирать!?..... хотя обычно нас выбирают -а не мы... То, тогда вам точно денег останется, только на рекламу на 300 площадках и фрилансеров! То, что вы пару раз, что-то продавали -по рекомендации, в премиальном сегменте в Москве: я думаю не поможет вам, тут в работе... И вообще, мне уже становится странно, что каждый второй коллега из регионов, пытаеться тут рекламировать, свои определенные методики..... Ну зарабатываете вы хорошо - с ваших слов, ну и продолжайте это делать. А то уже сомнения одолевают: вы методики свои хотите нам продать или конкурентов для себя готовите?)))))))))

Александр Кузин23 августа 2014, 16:58

У меня не конкуренты, у меня партнеры) Еще одна ошибка риелторов: видеть в коллегах конкурентов)) Алексей, я беру новые технологии и методики со всего мира и применяю их в России, мои методы будут работать даже на Камчатке, где угодно. У меня много коллег и учеников в Москве, которые их успешно применяют. В среднем риедлторы используют 5-7 инструментов продажи, я использую 50-70, вот поэтому и клиентов много и сам клиентов выбираю) А вашу позицию я понял, я ведь не заставляю работать так, как я, просто делюсь ценным опытом, не более))

Виталий Черепнёв23 августа 2014, 17:54

Как там у Станиславского - не верю, можно и так - НЕ ВЕРЮ!
В этой связи вспомнился анекдот, концовка такая ... и ты говори.

Виталий30 декабря 2017, 2:13

Я например работаю только по эксклюзивам в г. Пятигорске, и 5% брать это вполне реально с продавца, чем меньше участвует собственник в продаже тем лучше - 100% истина.

Виталий Черепнёв23 августа 2014, 11:28

Не читайте на ночь советских газет (Б.Трейси)...

Ответить
Виталий Черепнёв23 августа 2014, 18:06

Пусть ваши партнёры подтвердят, как с вашей помощью на них пролился золотой дождь, в противном случае вы сударь балабол.

Ответить
Александр Кузин23 августа 2014, 19:03

Ой, классно как, пусть я я буду балаболом, я не против)) а таких, как Вы,я называю, бурчалкины. Сначала много говорят, а сделать и попробовать так и не решаются)) Вы только не обижайтесь, ладно?)

Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:02

Только я один в силу своей испорченности подумал про немного иной "золотой дождь"?

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:51

Ну Вы Жора блин даете! Виталий явно подразумевал другое) А если вы правы,то партнеры вряд ли это подтвердят и Александр не реабилитируется в глазах Виталия.

Александр Кузин23 августа 2014, 23:14

Жора, +10000.)))

Александр Кузин23 августа 2014, 19:05

Коллеги, спасибо за комментарии и критику))
Вы мне очень помогаете понять проблемы ниши риелторского бизнеса в России)
Буду и дальше совершенствовать свои знания и делиться опытом)

Ответить
Рамиль Гарейханов23 августа 2014, 19:12

Александр, вы получаете комиссию в долларах? В Москве давно озвучивают комиссию в рублях. Данные рекомендации были бы интересны лет 10 назад, нет ничего нового. Упущено самое главное. В работе риэлтора нужна мотивация. Мотивированные новички без ваших технологий делают сделки, о которых мечтают немотивированные эксперты. Все это из области психологии, НЛП или новомодного трансерфинга Зеланда. Как продать при холодном контакте свое молчание, свой голос и т.д. Как сонастроится с клиентом, чтоб он мог принимать твои условия? Как притягивать клиентов? Тогда заработает закон Паретто. Делать минимум усилий, получая максимальный результат. В работе риэлтора это первично, а ваш план вторичен. Это и есть конкурентное преимущество, котрое может создать только мотивированный риэлтор.

Ответить
Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:16

Подпишусь под каждым Вашим словом Рамиль.....

Ксения Ростова

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
20 ноября 2015, 0:09

какая хрень....

Александр Кузин20 ноября 2015, 16:21

Ну что, качнем заново эту статью))?

Александр Кузин23 августа 2014, 19:49

Да, Рамиль, вы совершенно правы) я и моя команда давно используем данные техники и не только эти. Но вы были немного невнимательны: пост назывался 12 советов, и в нем только 12 основных советов. Следующий раз сделаю 30 советов, куда включу многое другое) и эти 12 советов марткетингового характера. Возражения, мотивация, переговоры и манипуляции, это тема отдельного поста)

Ответить
Aлексей Суриков23 августа 2014, 20:36

Вопрос на засыпку: а вам это зачем, посты тут вывешивать? Нас что-ли - бесплатно обучать? Может вам сразу группу набрать -за деньги и вперед! И не нужно, риэлтором работать.... А то у нас тут уже на форуме, тренеров больше, чем риэлторов! Не кому работать уже с клиентами -все бросились на обучение))))

Ответить
Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:05

Я б в риэлторы пошел... пусть меня научат...

Александр Кузин23 августа 2014, 21:11

Алексей, это мой пост в блоге, в данном посте я ничего не предлагал и не продавал. Помощь ваша в наборе группы мне не нужна, сам пока справляюсь, но все равно спасибо, что переживаете за меня))

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:21

Не обижайтесь на нас Александр!
Просто здесь почти не бывает никаких новичков и стажеров.
А мы.......нас трудно чему-либо научить....Мы сами кого хочешь обучить можем....
....."Открытие Америки" скажем так .....прошло не очень удачно(((((

Aлексей Суриков23 августа 2014, 21:43

Да ладно Александр! Не предлагал, не продавал.... Скрытая реклама коуч-тренера -так и прет из всех предложений))) Особенно видно на кого вы равняетесь: метод Захарова, по скоростным продажам- это мы уже проходили....
А вот скоростные продажи и добавить сразу -элитной недвижимости..... Вот это круто будет))))))
У вас там в Питере уже столько коуч-тренеров, что Вам наверное уже тесно в вашем прекрасном городе! А в Москве блин -увы, все уже известно.... Остается Урал, Сибирь и дальше -еще не охвачено...... Дерзайте! Там правда десятку трудно за месяц сделать -цены, понимаете-ли не те.... Но у вас все получится -только уже риэлтором придеться работать, а не только коучем))))))

Александр Кузин23 августа 2014, 21:51

А кто еще в Питере коучингом и тренингами занимается?? назовите фамилии, может я смогу с ними запартнериться?))я просто не видел их, чтобы прям толпами ходили))

Александр Кузин23 августа 2014, 21:55

Людмила, Вас еще учить и учить) я готов Вам с ходу совет, у Вас объект есть на Можайском шоссе: сделайте хорошие фотографии и напишите продающий текст, а то позиционируете себя крутыми риелторами, а не можете сделать азы) Это уже будет хорошее начало для Вас)

Жора Конский

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 21:57

Пошарьте по поисковикам, там вашего брата достаточно

Александр Кузин23 августа 2014, 21:58

Алексей, спасибо) Скоростные продажи элитной недвижимости-хороший курс получится)

Александр Кузин23 августа 2014, 22:03

Людмила, точней на Бабушкинской)

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 22:10

А смысл?! Чтобы продать этот "объект" цену нужно понижать ровно на 12 миллионов рублей....
Элитка "на коленях". Да здравствуют квартиры класса "эконом минус"
Потому и не рекламирую. Смысла нет.
Еще штук 10 подобных вообще не рекламирую....расход рекламного бюджета "в никуда" Мне это сейчас вообще не интересно....
Ещё вопросы есть?

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 22:14

На Бабушкинской : дрянь квартира в унылом доме в плохом районе цена продажи 7 млн.рублей ,желающих купить после отпуска искать буду....
Я тогда уж сразу Александр рекламные тексты на рецензирование отошлю))))))

Людмила Воронина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 22:20

Лично я себя никак здесь не позиционирую. Вообще никак. Мне это просто не нужно
Что касается обучения, то только иногда школа бизнеса "Синергия" (очень дорогие тренинги) ,Институт психиатрии то же крайне редко...
Темы: исключительно психология....

Александр Кузин23 августа 2014, 23:12

Про Синергию слышал хорошие отзывы)
Психология в нашей профессии очень важный навык.

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2014, 23:15

Александр как вы за три года достигли таких высот,что уже сами готовы обучать? Зачем делать замечания Наталье и Людмиле? Они уже взрослые тети.Скромность возможно мешает риэлтерскому бизнесу,но как человеческое качество она в какой то пропорции должна присутствовать.

Ответить
Александр Кузин25 августа 2014, 1:03

Сергей, я замечания никому не делал)

Сергей Щетинин

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2014, 13:57

"Да, Наталья, ваша невнимательность порой зашкаливает. Это я заметил и в других ваших постах"
"Людмила, Вас еще учить и учить) "
Или это комплименты милым дамам)

Александр Кузин25 августа 2014, 14:03

Комплименты, естественно))

Наталья Тамарина26 августа 2014, 0:03

надеюсь, что в следующий раз такие комплименты останутся при Вас, Александр)
Спасибо вам, ребята, Сергей и Виктор Лахтионов, что заметили подкол))

Сабина Билялова25 августа 2014, 15:13

Александр,отличные советы.Я считаю,что самое главное это оптимизация времени и чёткий план действий.Поэтому много у меня времени нет здесь писать,но читаю с удовольствием все комменты,которые мне кажутся полезными.

Ответить
Дмитрий Елисеев25 августа 2014, 16:28

Все что вы сейчас написали есть у Дмитрия Крутова в 4-х часов тренинге а так же у БМ ( нечего нового )
Александр расскажите , а много ли людей соглашаются на предоплату ваших услуг ?)
На мой взгляд это говорит о не уверенности в себе специалиста.

Ответить
Александр Кузин26 августа 2014, 20:41

Это у многих коучей есть. Это ведь только 12 советов, совсем азы, которые необходимо знать каждому риелтору, я применяю гораздо больше действий и приемов)) Предоплату я редко беру, только в том случае, если клиент нанимает меня , как переговорщика, чтобы я нашел ему квартиру на свободном рынке и сильно снизил цену. Но обычно я работаю на продавца и в этом случае предоплату не беру.

Aлексей Суриков26 августа 2014, 20:56

Александр, вы чем дальше ввязываетесь здесь в полемику -тем больше смешите нас!
.......как переговорщика........ и СИЛЬНО снизил цену!? Это очень сильно)))))) Вы там при таких переговорах, чем обычно пользуетесь? Паяльником или утюгом?)))))

Ответить
Александр Кузин26 августа 2014, 22:15

Ах, Алексей, я на эту полемику с улыбкой смотрю и не более, а Вы злитесь, я смотрю и не можете смирится с тем, что другие работают не так, как ВЫ, не правда ли?? Есть 8 ступеней переговоров, так называемая матрица Ферра, а также заготовленные сценарии переговоров и скрипты, без них никуда. Ну куда Вам.. Вы наверняка, на переговорах импровизируйте и включаете эмоции, как сейчас))

Aлексей Суриков26 августа 2014, 22:41

Мне, на вас, злиться? Да у вас опыта и знаний не хватит, чтобы я на вас злился)))))
Простой пример:
Я продаю квартиру, за 5,5млн.р. Цена средняя. И тут вы: приходите ко мне -как крутой переговорщик....
Сильно снизить цену -это убедить продать вам квартиру -за 5млн.р. Ну это по московским меркам! У вас не знаю, что такое сильно.....
И теперь объясните мне, с какой стати, я вам должен сильно уступить, если мне достаточно просто по рекламе сбросить тысяч 200 и ко мне, выстроится очередь - из желающих купить...
Но я даже и 100т.р. вам не сброшу: потому-что у меня квартиру смотрят каждый день по 3 человека.
Если вы ищите только собственников -без агента, то в Москве вас точно пошлют подальше (собственники) -с такими переговорами...
Если вы, сторговываете 1млн.р., с квартиры стоимостью 30млн.р., то здесь нормальный торг - даже без матрицы Ферра))))))

Александр Кузин27 августа 2014, 10:40

Алексей, немного не так) Обычно я работаю на покупателя, который ищет квартиры от 20 млн рублей и выше, я работаю по центру города в основном, там многие собственники и агенты долго продают свою недвижку и у некоторых есть желание быстро продать, срочно!! Вот таких и ищу и сильно снижаю цену. И не просто прихожу и в лоб говорю, а поэтапно, с медленным указыванием недостатков по определенной методике.
У Вас ко мне так много вопросов, но на все я ответить не смогу, это тема долгого разговора, но видно , что с эмоциями не справляетесь и внутри Вас какая-то борьба и несогласие со мной. В плане опыта лучше не начинайте разговор: работаете с 2000 года, если верить написанному в профиле и до сих пор занимаетесь арендой?? ущипните меня)) я не верю, что крутой спец с 14-летним опытом занимается арендой, такого не бывает)))

Александр Кузин27 августа 2014, 10:41

А если это действительно так, тогда я Вам сочувствую))) Только не серчайте и не пишите гневных писем, я не со зла)) просто правда не верится)

Aлексей Суриков27 августа 2014, 11:56

Щипать я вас не буду.... Но 20т.р.-40т.р. -за час работы, мне не помешают, я с удовольствием и в аренду сдам и сниму. На мелкие расходы, понимаете-ли, двадцатка не помешает... А вы уж работайте по центру -пока там продавать есть что.... Куда уж нам- с центровыми тягаться)))))) Только тот, кто много зарабатывает, он не хвастается и не высовывается, а работает и не афиширует свои заработки!
А кто вот тут, выкладывает всякую ересь: у того обычно кризис жанра -называется.....наступил!

Александр Кузин27 августа 2014, 12:52

Алексей, я занимаюсь не только продажами квартир, но и коучингом и консалтингом для директоров АН. Я вынужден давать советы и публиковаться, об этом меня просят мои ученики и многие коллеги. Если Вам не нравятся мои советы, можете их далее не читать и не применять))

Aлексей Суриков27 августа 2014, 16:03

Каким образом вы можете давать советы, если вы по факту -риэтором никогда не работали? Если вы занимаетесь продажей объектов -не менее 20млн.р.?! Вы вообще ничего не понимаете в риэлторской работе -судя по комментариям! У вас узкая специализация! Вы начитались разных книжек и возомнили себя крутым коучем и втираете эту лапшу, таким же молодым -как вы! И как вы еще можете кого-то учить? У вас практики вообще нет. которая вам позволяет, зарабатывать деньги на учебе! Таких учителей уже завались: у которых в работе ничего не выходит -они давай бабки зарабатывать -на учениках!
Вон с Анастасией проведите переговоры, опустите ее по цене СИЛЬНО и может до нее дойдет -кто вы........
2% -успешных, не рассказывают как они ими стали! Об этом обычно рассказывают те, кто ими не стал!
Я бы Романа Абрамовича послушал, но он вот не расскажет ничего.... А вы мне не интересны... Я с вами тут общаюсь, чтобы показать -кто вы? Кто адекватный, тот вам вон вверху, красненьким пометил... Ну а остальные -хотят все попробовать..... на вкус... Вы и существуете -за счет их))))) Как пирамида МММ существовала....
Успеха желать не буду - вы еще не наработали на него....

Александр Кузин27 августа 2014, 19:20

Риетором, как Вы написали, действительно никогда не работал, только риелтором))
Алексей, спасибо за Вашу критику, она помогает нам понять проблемы риелторов в России)) Буду следовать Вашим личным советам мне)) Всем показали свой высочайший уровень переговоров)))

Семен Коростелев28 августа 2014, 0:15

попробуйте снизить "сильно" в коммуналке, в центральном , примерно у пяти собственников, да цена как раз за 20 млн

Александр Кузин28 августа 2014, 1:25

Семен, спасибо)) пробовал, получалось не раз))

Анастасия Канэко27 августа 2014, 12:05

Александр, очень нужен Ваш совет по продаже объекта (достаточно сложного и специфического), прошу свяжитесь со мной, думаю с финансовой точки зрения и он будет Вам интересен. hope061@yandex.ru 89099923949

Ответить
ID: 631255027 августа 2014, 12:40

Не морочьте людям голову. Среднестатический риелтор не зарабатывает даже 1 тыс. дол. в месяц.

Ответить
Александр Кузин27 августа 2014, 12:53

Среднестатистический, согласен. Успешный зарабатывает больше))

Ольга27 августа 2014, 14:58

Александр,молодец!Я с Вами согласна. Не буду критиковать вышеизложенные комментарии,но еще раз поняла, почему в мире только 2% людей успешны. Как с Вами связаться по сотрудничеству?

Александр Кузин28 августа 2014, 11:39

Ольга, мой телефон в профиле) Либо пишите сообщение в личку.

Сергей Владимирович27 августа 2014, 17:27

А ведь молодца) такое прогнал, а столько откликов...

Ответить
Ярослав27 августа 2014, 17:57

Еще их не стоит бить. Вообще ! Они - да, становятся вежливыми и сговорчивым , но начинают избегать встреч, как то сникают
что-ли. Поэтому, если на словах не доходит, проще такого пациента бросить и не портить себе нервы и время, которое- деньги!

Ответить
Александр Кузин27 августа 2014, 19:14

Ярослав, согласен с Вами полностью, просто иногда интересно общаться с людьми, слышать их мнение, понимать, какие есть проблемы и болячки риелторского бизнеса в России))

Анна Козина27 августа 2014, 21:32

Александр, спасибо вам за советы, что поделились опытом ! Люди разные бывают, от своей безысходности, что мало зарабатывают и лени они накинулись на вас. Не обращайте ни на кого внимание)))

Ответить
Александр Кузин27 августа 2014, 22:35

Анна, спасибо)) Я в принципе у себя в посте и обращался к риелтором, которые идут в ногу со временем и любят развиваться)) ну а гневные комменты мы все знаем, кто пишет, от этого никуда не деться)) здесь озвучивать не буду, умные поймут)) давняя истина)

Алексей Стерхов27 августа 2014, 23:18

Автору +100 500! Мониторинг риэлтерского сообщества на предмет соответствия высокому званию СПЕЦИАЛИСТ, заретушированный под желание поделиться новаторскими идеями с конкурентами/партнерами, не вызывает никаких нареканий. Тем более, что вызванная этим желанием полемика вокруг вопроса оказалась намного интереснее самого рецепта быть БОГатым и счастливым. Респект и уважуха от града Ростова, что на тихой речке.

Ответить
Роман Игнатенков27 августа 2014, 23:33

Александр, благодарю за статью, хорошо суммированная информация! Если не секрет сколько тратите на продвижение объекта, конечно без учета собственных сил и времени? Еще раз спасибо!!!

Ответить
Александр Кузин28 августа 2014, 0:34

Руслан, спасибо) Все зависит от объекта, но главное, эта сумма не должна превышать 10 % от суммы комиссии)
Некоторые рекламные компании организовываются за 100 баксов, некоторые за 1000. Везде индивидуально)

Роман Игнатенков28 августа 2014, 11:54

Разумно! Благодарю за ответ.

Ответить
Евгений31 августа 2014, 9:56

Александр, я продаю свои земельные активы, цена одна из низких, примыкание к населённому пункту и асфальтовой дороге. Всё это разместил в Топ 100, продвижение на этих досках, выхлоп "0". Обращался к риэлторам - нет предложений. Вопрос, такие активы продаются?

Ответить
Александр Кузин31 августа 2014, 22:18

Евгений, Надо конкретно смотреть на объект и делать анализ и оценку маркетинговой компании , напишите мне в дичку более подробно, либо звоните, телефон указан в профиле.

Ответить
Дмитрий Строев2 сентября 2014, 12:05

Правильные советы. Если так методично и профессионально относится к постановке дела - любая работа будет приносить 10 000 $ в месяц, даже работа дворником;)

Ответить
Александр Кузин2 сентября 2014, 13:44

Да, верно мыслите.

Татьяна10 сентября 2014, 21:22

Александр, а я бы заключила с Вами даже эксклюзив на продажу дома. Но не в Питере увы(((. В Подмосковье ни Миэли, ни ИНкомы продать хороший дом по адекватной цене не могут уже 5 мес. Думаю Московским риэлторам нужно у Вас поучиться, а не отгавкиваться здесь.

Ответить
Александр Кузин10 сентября 2014, 22:13

Спасибо, Татьяна) Лучше отдать небольшой компании, которая использует много маркетинговых каналов. У меня к сожалению в Москве не так много учеников и партнеров , которые работают на загородном рынке недвижимости. Но я спрошу, возможно, смогу посоветовать хорошего специалиста.

Владимир Молчанов2 ноября 2014, 23:36

Стараюсь из каждой вменяемой статьи черпнуть что-то полезное для себя, спасибо Александр за труды, некоторые "полезности" я взял на вооружение!!

Ответить
ID: 1534668019 февраля 2018, 15:16

Исправьте ошибки в тексте, а так очень полезная статья. Спасибо.

Ответить
редакцияeditorial@cian.ru