Александр Мальцев

Художественное описание квартиры.

 Да простят меня дамы, но начну я со спортивного примера. У меня есть футбольное приложение
на ойфоне (это телефон такой импортный, если кто не в курсе). Так вот там
отмечаешь интересующий тебя матч и потом тебе уведомления приходят о ключевых
событиях: если кто гол забивает или перерыв начинается. Все это транслируется
на ойвотч (это часы такие, тоже импортные, если кто не знает). И вот, если ты
футбол посмотреть не можешь - на встрече какой-нибудь сидишь или на дне
рождения - часики у тебя на руке тихонько вибрируют и ты можешь узнать что там
интересного в матче произошло. Удобно? Вроде как да. Информативно? Конечно. А
вот настоящие болельщики могут не понять такого. Потому что футбол - это не
информация!!! Футбол - это эмоция!!! Его нужно смотреть, болеть, переживать. А
счет - это только результат, который остается на бумаге. 

Или вот такое описание: Штирлиц зашел в кафе, потом туда зашла его жена. Они
смотрели друг на друга пять минут. Играла музыка. 
Вроде как тоже информативно, но если вы вспомните эту дущещипательную сцену из
фильма "Семнадцать мгновений весны", то поймете, что ее нужно
пересмотреть, а не просто получить информацию. Даю ссылку для
наглядности. 



Понятно, что хороший писатель опишет это красивым языком, с эпитетами, опишет
так, что человек эту эмоцию сможет почувствовать. А вот голая информация в
данном случае такого эффекта не вызовет.

А теперь, собственно, к основной теме. Какие тексты обычно присутствуют в
рекламных объявлениях по продаже квартир? Можете сами отследить: тексты эти в
основном информативные, дублирующие описание основных параметров квартиры и так
уже указанных в объявлении. 
Вот несколько примеров (сейчас специально найду в ЦИАНе). Ссылок давать не
буду, чтобы не вызвать потом недоумения у агентов по статистике просмотров.
Итак...

Более 3-х лет в собственности! Легкая альтернатива. Один взрослый собственник.
Высоки первый этаж. Квартира распашонка. Установлены стеклопакеты. Потолки
2.75. Чистый подъезд, приличные соседи.

Или:


Квартира в отличном состоянии, стеклопакеты, выровнены стены и потолки, ухоженный подьезд,
домофон, легкая альтернатива, ДКП более 10 лет.


Таких объявлений тысячи....Они дают информацию, но никак не дают никаких впечатлений о жизни.
Есть, конечно, и более художественные описания. Именно эти описания отличают вашу квартиру от аналогов. Найду и таких несколько:



 
Лучшее предложение в престижном месте! Фасадный сталинский дом. Отличная планировка: три изолированные комнаты, просторный коридор, раздельный санузел. Высота потолка - 3 метра, Ж/Б перекрытия. В квартире сделан качественный ремонт с полной заменой всех коммуникаций и электропроводки. Встроенная кухня. Добротные стеклопакеты. Из окон открываются потрясающие Потрясающие виды на Москва-Сити, Триумфальную арку и во двор. Отремонтированный подъезд и холл на этаже. Бдительный консьерж. Достойные соседи. Рядом с домом - все необходимое для жизни: элитные школы, детские сады, магазины, бутики, салоны красоты. В 2х минутах ходьбы Парк Победы на Поклонной горе. Детская площадка во дворе. Квартира более 3-х лет в собственности. Перепланировок нет. Возможна продажа по ипотеке. Спешите! 

Тут уже лучше, хотя тоже  информативная часть явно перебивает эмоциональную. Или вот:

Вниманию ценителей сталинской архитектуры! Предлагается квартира в историческом доме по проекту архитектора Ивана Жолтовского в одном из самых лучших районов столицы, Дорогомилово. Квартира - 3-комнатная, полностью меблирована, имеет продуманную планировку: 2 изолированные спальни, просторная гостиная, кухня, 2 с/узла, гардеробная, коридор и балкон. Заезжай и живи!
Стиль интерьера - классика, отражающая безупречный вкус и высокий социальный статус хозяина. На кухне и в ванной комнате мраморные столешницы, плитка Versace, фаянсовая сантехника, во всех комнатах эксклюзивная мебель из элитного дерева, люстры из муранского стекла итальянских мастеров, шторы Fred Perry. Окна квартиры обращены в центр города, Москва-Сити. Отличные видовые характеристики. 


Территория дома огорожена по периметру. Въезд по пропускам. Поблизости имеется вся необходимая для комфортного проживания инфраструктура, детская игровая площадка. Дом расположен на улице 1812 года, в непосредственной близости от Поклонной горы. Озелененная территория района создает идеальную для столицы экологическую обстановку. Автомобилисты оценят удобное месторасположение и быстрый выезд на основные столичные магистрали.

А вот еще одно интересное описание:


Продается аккуратная двухкомнатная квартира в кирпичном доме. Дом буквально утопает в зелени (в зимнее время - романтический белый снег), рядом две детских площадки, детские сады, школа, поликлиника. Квартира подходит для семей, которым хочется спокойствия и тишины. Также она может заинтересовать тех, кто приобретает квартиру под сдачу в наем (возможно перезаключение договора с действующим нанимателем). 
Хорошая инфраструктура, удобная транспортная доступность, чистый подъезд, свежий воздух и перспективный вид из окон дополняются немаловажным условием простоты приобретения - это СВОБОДНАЯ продажа. В квартире никто не зарегистрирован (не прописан). Полная стоимость в договоре. Все быстро и просто! 
Квартира оборудована встроенной кухней, кондиционером, видеодомофоном, интернетом, техникой и мебелью. Визуальный осмотр даст почувствовать все преимущества глубже, чем любые фото. 
Показы оперативны во второй половине дня. Звоните!

Встречал я и настоящие шедевры очень красочно и литературно описанные, читать которые - настоящее насладжение. Понятно, что к описанию должны быть еще и качесвенные фотографии, но при правильном описании даже отсутсвие фото вселяет желание познакомиться с этой квартирой. 
Есть в объявлениях и забавные "ляпы" из серии "ремонт под себя", но о них нужно написать отдельную статью.

Вы скажете, уважаемые агенты, что это необязательно, что вы не писатели и работать над улучшением своего слога не нужно? Возражу, что в данных рыночных условиях это довольно важно. Возможно нашим коллегам-контрагентам эти описания не так важны, а вот непосредственно на покупателей, которые ищут квартиры самостоятельно (а таких все больше), этот фактор оказывает довольно сильное влияние.

Так что продолжаем учиться и писать красочные, эмоциональные, захватывающие тексты про квартиры наших клиентов. Это не только интересно, но еще и полезно.

До встречи! :)

Комментарии

  • Сергей Михайлович

    "...на покупателей, которые ищут квартиры самостоятельно (а таких все больше), этот фактор оказывает довольно сильное влияние."

    Эйфон, конечно, штука полезная, в нашем деле...
    Но бывает так, что "литераторы" перегибают палку с рекламой....
    В результате клиент сначала поперхнется от сладкого..., а после просмотра жутко материт писателя... Тщетильне бы надо...

  • Всё это хорошо, когда позволяет выделиться из общей массы. Когда каждое первое объявление будет про "нежный запах сакуры, цветущей на южном склоне Фудзи, куда выходят окна гостиной" и про "бархатную поступь ночи, заглядывающей в спальню, и создающую упоительно тихую ночь в самом сердце мегаполиса" - что самостоятельный покупатель, что агент взвоет.
    Вам, к примеру, нужно двушку с раздельным санузлом и конкретными параметрами, а приходится почти во всех объявлениях продираться через "многа-многа букаф"... В такой ситуации на вес золота станет лаконичность и текст по существу.
    Я думаю, дело не в художественности, а в том, чтобы выделяться из массы и привлекать внимание.

    • Александр Мальцев

      Согласен. Переусердствовать можно во всем.
      Есть интересная история, когда объявление выделялось как раз не художественностью описания, а жестокой правдой, типа: " Только идиот купит квартиру в этом разбитом доме с ужасными запахами в подъезде..."

  • Елена Смирнова

    Слова ОЙФОН в яндексе не нашла.

    • Александр Мальцев

      Порошенко же его заблокировал))) Поэтому и не нашли))

    • был Айфон...упал на кафель...стал ОЙфон )))

  • Художественное описание никак не может выделить объявление, это скорее раздражает.
    Выделить его могут цена, четкое лаконичное описание и хорошие фотографии. ВСЕ!
    А то напишут про "нежный бриз и зелень", а про гнилой унитаз не упомянут..

    • Александр Мальцев

      Это точка зрения инвестора скорее.

  • Александр Черный

    Каждый ищет свое и все ищут разное...Лично я стараюсь отразить суть: этаж, метраж, год постройки, инфраструктура и преимущества квартиры/района. Остальное на встрече. Тут ведь главное не переборщить....Раздражают как небольшие малоинформативные объявления, так и гигабайты ненужной информации.

    • Александр Мальцев

      Метраж - это не суть. Он есть и так в фильтре и описании.. Речь и гигабайтах не идет: просто красочное описание, и все ;)

    • Скажу по секрету...как наблюдатель сторонний ... В первую очередь...смотрю на цену и метраж, далее место расположение...потом основание и период собственности ...а уж ремонт и красочное описание меня фактически ни когда не привлекало. Радуют когда кратко и по делу. Наблюдаю тенденцию продаж на циане на протяжении 4 лет.

    • Александр Мальцев

      Это, Света, потому что Вы наблюдатель ;) Я когда квартиры смотрю, меня тоже описания не очень интересуют. Хотя по ним я примерно определяю уровень агента.
      Но когда Вы будете смотреть для реальной покупки для себя, тонкости Вас тоже начнут интересовать.

  • Сосед всё продаёт и продаёт... И всё неудачно, а объект отличный. Текст объявлений плохой. Сначала надо о главном, об уникальных достоинствах. А они там всякую ерунду типа"разыскивается веселая семья"... Причем информации о важных преимуществах нет. Третий агент уже не может продать.
    Это - квалификация агента. Он должен так описать, чтобы подчеркнуть лучшее (а явные недостатки указать, но типа - "квартира готова к ремонту").

    • Александр Мальцев

      Согласен. Текст+фото+ предпродажная подготовка дадут результат лучше, чем без одной из этих составляющий.

    • Боюсь агенты тут ни причем))) Бывает феномен такой ...висит и всё...А если учесть нынешние тенденции продажи недвижимости ...так это вообще не удивительно... помочь ему сможет только снижение продажной стоимости ...хотя бы на 7 а лучше на 10 % от рядом продающихся объектов приблизительно такого же метража.

    • Александр Мальцев

      Бывает по разному ;)
      В одном и том же доме одну квартиру продают (подороже), а другую квартиру даже не смотрят . Всяко бывает.

    • Виталий Ревякин

      Обычно вынужденный спуск цены делаю, когда с полной уверенностью могу себе сказать: "Я сделал всё". Это крайняя мера.

  • Татьяна Коллайдер

    Мне кажется, что самое главное - чувство меры как в рационалистических, так и в литературных описаниях. В последних часто у риелторов вместо художественности получается нагромождение штампов, причем перепутанных (имеет роль - играет значение etc). Знаю агента по загородке, который во всех своих объявлениях, даже зимних, пишет "лес полный грибов и ягод" (орфография автора сохранена). А за слово "живописнейший" я бы убивала без предупредительного в воздух :) Такие художества безусловно раздражают читателя. А главное - порой забываешь, что описание - это текст не для читателя, а для потенциального покупателя: рекламный текст должен оставаться продающим. Я регулярно совершаю эту ошибку и плачУ за неё из своего кармана. Уже несколько раз моталась на показы участков за 150 км, а люди не купить собирались, а "на собачку говорящую посмотреть", лично поаплодировать автору хороших текстов. Такое доброе слово почему-то приятным не было... Сейчас стараюсь писать в меру художественно. А вообще - достаточно одной искромётной фразы, чтобы объявление заинтересовало и запомнилось.

    • Александр Мальцев

      Татьяна, Ваш комментарий подтверждает то, что Ваши описания скорее всего очень красочны и интересны :) Приятно читать )

  • Виталий Ревякин

    Эх, сколько нелепого снобизма в комментариях, абсолютно необоснованного, маргинально грубого даже я бы сказал. И, вроде бы, в такой ситуации в пору бить набат, однако это заблуждение о бесполезности красивых описаний, плавных речей и просто грамотных текстов идёт на руку тем, кто понял всю силу и пользу квартирных рецензий))) То есть, мне например))) Звонки с откровениями о том, как "Вы так классно рассказали про квартиру, что мы уже в спешке готовы лететь к Вам на просмотр" стали доказательной фактологической базой в пользу того, что эстетика рекламной компании вовсе не идёт во вред эффективности, а придаёт ещё больше эффектности, хоть и раздражает соседей-конкурентов. Моя первая продажа случилась именно благодаря этому. Покупатель купил текст, а вместе с ним и квартиру. Позже я вспомнил, что фотографии у меня также ничего себе выходили и начал понемногу учиться интерьерной и архитектурной съёмке. Сейчас даю советы тем, кто прощупывает в этом направлении почву)) Поменьше снобизма и помогайте друг другу не потому что так надо, а потому что так хорошо!

    P.S. Александр, если интересно, могу Вам лично скинуть то самое первое описание, что и помогло мне продать свою первую квартиру)

    • Елена Смирнова

      Мне тоже плиз!

    • Виталий Ревякин

      Елена, напомните, пожалуйста, почту? trionfo@list.ru адрес верный?

    • Елена Смирнова

      точно

    • Виталий Ревякин

      Готово) Инжой Виталич)

    • Елена Смирнова

      Вау! Это не объявление, это целая поэма! Спасибо, Виталий! После прочтения появляется глубокий интерес к просмотру с пристрастием.

    • Елена Смирнова

      Иногда такие шедевры попадаются, что диву даешься – как можно доверить продажу агенту, который не может написать про вашу квартиру / дачу / коттедж просто элементарно грамотно, не говорю уж про умение составить «продающий», «цепляющий глаз» текст.
      Приведу некоторые примеры.
      «В ванной комнате ванна-басейн с мозайчитым покрытием». (квартира за 17 млн. инком)
      Еще одно – просто Мария -
      «УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В г. МОСКВЕ. Предлагается к продаже Мезонин( помещение на крыше дома). Общая площадь 71 м2, два этажа, первый этаж площадь 25.2 м2, санузел совместный - 5,5 м2,высота поталков 3м. Второй этаж 40.6м2, высота поталков 5 м, понорамный вид на Москву. Прекрасно подойдет под фотосдудию, художственную галлерею, неординарный офис или жилье! Звоните, на все вопросы с радостью отвечу! Мария, 16 млн.»
      Ну и как вам эти шедевры?

    • Виталий Ревякин

      А, ну это, видать составляли с тем расчётом, чтобы их клиент подумал, что они "риил профешналистссс", а не дармоеды и баблонафты) Имэйдж-конструкция, наверное, такая же "глубокая", как и стенографическое пояснение))))

    • Александр Мальцев

      Виталий, пришлите, пожалуйста.
      maltsev@moscow21.ru

    • Виталий Ревякин

      Александр, готово)

    • Александр Мальцев

      Спасибо :)
      Виталий порадовал и дал образец для подражания. Буду учиться :)

    • Евгений Черных

      Виталий, и мне если не сложно ooo-valery@mail.ru

    • Виталий Ревякин

      Евгений, отправил и Вам)

    • Александр Ковалев

      Виталий, я тоже заинтригован. avk-nedv@bk.ru Спасибо.

    • Виталий Ревякин

      Александр, отправил!

  • Михаил Морозан

    На описание можно или нужно смотреть двумя способами:
    1. Подбором занимается агент- когда эта квартира 50-я в поиске, то желание читать отсутствует. Особенно, если не указано главного- планировки нет, либо не указано расположение окон. Думаю самостоятельные покупатели такие же отчасти.
    2. Покупатель ищет уже определенное время каждый день смотря варианты- заметит, но не столь повлияет, так как такой покупатель знает рынок данного сегмента.

    Подбирал трешку совсем недавно- в 40% объявлениеях отсутствует фото планировки, хотя она является важной составляющей в подаче информации.

    • Александр Мальцев

      Это потому что сейчас поэтажный план не является обязательным документом для регистрации. Вот и не заказывают.

  • Елена Смирнова

    Михаил, в московском регионе планировка присутствует лишь в 5-7% объявлений.

    • Михаил Морозан

      У нас чаще присутствует.
      Я понимаю не размещать планировку при продаже серийных панелей, но индивидуальные проекты обязательно требуется нагляжность.

    • Александр Черный

      Поддерживаю! По мне так планировка поважнее красивого "слога". В панелях кстати тоже разные планировки . Одна из лучших планировок 3 к.кв. , которые я встречал как раз была в "типовой" панели. 3 к.кв.100м2. Описание строилось на основе планировки. продавались очень неплохо. Суть объявления-продать. И эта суть должна соответствовать сути продаваемого объекта. Если это квартира с дизайнерским ремонтом в исторической части города, то и описание должно быть соответствующим. А если это "клоповник" в Кукуево...хоть обпишись....Цена, метраж и сколько км до метро...-это первое на что обращают внимание покупатели. Суть рекламного объявления "зацепить" Клиента, а как это сделать-каждый решает по своему

    • Александр Мальцев

      А наличие планировки исключает нормальный текст?)) Почему ИЛИ ИЛИ?) Может вполне быть И то, И другое.

    • Виталий Ревякин

      Ребят, но ведь вопрос не стоял ребром о том, что же важнее: чертежи VS буквы.

    • Александр Мальцев

      Похоже сил и энергии не хватает, чтобы разместить все вместе :) Либо весь запас уходит на написание текста, либо на размещение картинки))

    • Странно, неужели при отсутствии чертежа квартиры (и это редко бывает) нарисовать эскиз? Смотрю большие старые квартиры, там есть наверняка чертеж. Совершенно не хочется звонить, просить выслать его или долго слушать блеяние агента, который не в теме. А смотреть не то, что надо, всё равно не пойду. И при этом целое сочинение про район (причем одинаковое во всех объектах района от этого агенства и откровенно глупое).

    • Виталий Ревякин

      Ирена, как правило, хорошие фотографии расскажут больше чертежей, нааааамного больше. Другой вопрос, что делает их тут полтора человека. Остальные пренебрегают, потому что "и так пойдёт, раньше ведь покупали?! Ну и щазз купят))" И вообще, деды воевали)) ;-)

  • Александр Ковалев

    А как вам такой литературний оборот объявления о подаже коттеджей, в котором автор, видимо пытался указать на наличие аэрофотосъемки: " ...на нашем сайте есть возможность ознакомиться с комплексом застройки от птичьего лица!"
    - Нелепо?
    - Да!
    Но внимание привлекло, рассмешило изрядно и запомнилось на долго!

    • Виталий Ревякин

      С хвостового отсека голубя наблюдателю открывается вид на чудесный сарай и стойло крупнорогатого скота. Если взглянуть на панораму с кормы гордой птицы, то можно будет выгнуть правый борт и чётко прицелиться на мансарду, сбросив снаряд свежего органического удобрения. С помощью такой лёгкой манипуляцией пернатым почтальоном можно добиться потрясающего эффекта: черепица быстро покрывается красивым газонным напылением плесневелого мха, что на солнце отливает болотной серостью и пкорывает бахромой полутеней руинистый фасад дома. Приходите, полетаем вместе!

    • Александр Ковалев

      )))

  • Андрей Андреев

    Давно мечтаете переехать семьёй в район, где школа и детский садик в шаговой доступности? Хотите перевезти родителей поближе к себе, но в отдельную светлую квартиру?
    Специально для Вас мы уже нашли подходящий вариант: однокомнатная квартира в центре пгт Софрино, расположенная на 5 этаже 9 этажного кирпичного дома.
    Адрес: Микрорайон Западный, д.7.
    Общая площадь квартиры ( с учётом лоджии) - 47,5 м2
    Комната – 18 м2.
    Кухня - 12 м2.
    Просторный совмещенный санузел плитке. Большой коридор.
    Остекленная лоджия. Входная металлическая дверь. Интернет, домофон, спутниковое телевидение.
    Квартира в хорошем состоянии. С первых минут Вы будете чувствовать себя здесь комфортно и расковано, поскольку обстановка в квартире располагает.
    Двор с изобилием зелени, организованной парковкой и огромной детской площадкой. Тихие воспитанные соседи.
    Немаловажным преимуществом этого объекта является удачное расположение дома. Это центр посёлка, что максимально упрощает Вашу жизнь, ведь рядом есть всё самое необходимое: детский садик, школа, продуктовый, хозяйственный и прочие магазины, школа бокса и многое другое.
    Удобное транспортное сообщение: 5-7 минут спокойным шагом до Ж/Д станции «Софрино», откуда с завидным постоянством курсируют электрички до Ярославского вокзала. Время в Пути – 40 – 60 минут.
    Более 3-х лет в собственности. Рассмотрим ипотеку, материнский капитал, ГЖС. Оперативный показ.
    Не откладывайте свой звонок на завтра! Завтра Вам могут ответить: «Продано!»

    • Андрей Андреев

      как вам такой вариант?

    • Виталий Ревякин

      Информативненько, но речь шла о художественности текста. В конкретном примере хорошая фактология, как элемент, перечисляющий преимущества квартиры.

    • Александр Мальцев

      Эмоций маловато :)
      Но вполне достойно. Только тут опять-таки перемешались достоинства и параметры. Хотя, кто сказал, что это неправильно? ))))
      Правополушаоное описание (логическое). А мы говорили о левополушаоном (образном).

    • Первые два предложения лишние, но это мое мнение.

    • Хорошее состояние? Это - "въезжай немедленно" или "готова к ремонту"?
      Воспитанные соседи? Это - "мало арендаторов" или "статусные" (есть личный опыт, статусные соседи - это громадное преимущество)?