Помощь
Регистрация
Как зарегистрироваться на сайте?
Зарегистрироваться на сайте Недвижимость и Цены вы можете двумя способами:
1.
Подать объявление о продаже недвижимости. В этом случае регистрация происходит автоматически. Всё, что вам нужно будет сделать после публикации объявления – зайти на указанный вами почтовый ящик и пройти по ссылке активации аккаунта.
2.
Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу экранае и заполните форму регистрации. После этого зайдите на указанный вами почтовый ящик и пройдите по ссылке активации аккаунта.
Как удалить мою регистрацию?
Самостоятельно удалить регистрацию нельзя. Для удаления вашей регистрации свяжитесь с администратором через Обратную связь.
Что делать, если я забыл пароль?
Воспользоваться службой напоминания пароля.
1. Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.
2. Нажмите «Забыли пароль».
3. Введите свой e-mail и нажмите «Отправить».
4. Письмо с паролем выслано на указанный вами почтовый адрес.
Почему мой профайл снят с показа?
Письмо с указанием причины снятия профайла с показа приходит на указанный вами e-mail и хранится в папке «Сообщения» в Личном кабинете.
Наиболее распространенные причины:
- размещение вместо личной фотографии логотипа компании или изображения продаваемого объекта,
- написание имени и фамилии без пробелов, заглавными буквами, «транслитом»,
- наличие в блоке «Обо мне» информации о компании,
- наличие в одном из полей ФИО названия компании,
Прежде чем размещать информацию в профайле, рекомендуем ознакомиться с правилами пользования сайтом.
Публикация объявлений на сайте realty.dmir.ru
Как разметить объявление на сайте и сколько это стоит?
Чтобы разместить объявление на realty.dmir.ru, заполните форму подачи объявления. Все объявления на сайте публикуются бесплатно.
Как мне отредактировать объявление?
Алгоритм действий следующий:
1. Нажмите «Войти» в верхнем правом углу экрана.
2. Введите e-mail и пароль в соответствующие поля.
3. В Личном кабине выберите «Объявления».
4. Нажмите на ссылку «Редактировать» под тем объявлением, в которое планируете внести изменения.
5. Внесите исправления на одном из трех шагов редактирования.
6. Для сохранения изменений на последнем шаге нажмите «Разместите объявление».
Почему мне отказано в публикации объявления?
Причина отказа приходит на указанный вами e-mail и хранится по ссылке «отклонено модератором» в разделе «Объявления» Личного кабинета.
Администрация сайта оставляет за собой право отказать в публикации объявления или, опубликовать его в сокращённом виде в случае нарушения пользователем следующих правил:
Содержание рекламных объявлений не должно противоречить Федеральному закону «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. Ненадлежащая реклама, а именно: заведомо ложная, неэтичная, недостоверная, недобросовестная и скрытая – недопустима.
Объявления должны соответствовать нормам русского языка, то есть в них не должно быть орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок.
В объявлении недопустимо:
- указание неточного или неполного адреса объекта,
- отсутствие привязки объекта к карте,
- указание заведомо некорректной цены объекта, номера телефона,
- наличие гиперссылок,
- наличие информации, не касающейся тематики объявления,
- написание текста без пробелов, заглавными буквами, «транслитом»,
- наличие нецензурной лексики.
Прежде чем разместить объявление, рекомендуем ознакомиться с правилами пользования сайтом.
Как воспользоваться сервисом xml-выгрузки?
О формировании файла в xml-формате можно прочитать здесь: XML.doc. На вопросы по загрузке файла на сайт http://realty.dmir.ru/ и о других деталях этого размещения вам расскажет руководитель проекта «Единая База Данных» http://erealty.dmir.ru/
Мое объявление в статусе «черновик», как это исправить?
Статус «Черновик» присваивается объявлению, которое не было до конца подано. Изменить статус объявления можно на третьем шаге его редактирования, нажав на кнопку «разместить объявление».
Что означают «Показы/Переходы» в статистике?
Показ – это загрузка страницы с кратким описанием вашего объекта.
Переход – это загрузка страницы с подробным описанием объекта, переход с краткого описания.
Публикация объявления в Единой Базе Данных
Сколько стоит размещение в Единой Базе Данных и где ее скачать?
Обо всем этом и многом другом вы узнаете на сайте ЕБД или у руководителя проекта http://erealty.dmir.ru/.
Наиболее распространенные вопросы по работе с базой и ответы на них можно прочитать здесь.
Публикация объявлений в журнале «Недвижимость и Цены»
Как опубликовать объявление в журнале через сайт и сколько это стоит?
Разместите бесплатное объявление на сайте, оплатите его публикацию в журнале посредством личного счета, и оно появится в ближайшем номере «Недвижимость и Цены».
Алгоритм действий следующий:
1. Разместите бесплатное объявление на сайте.
2. Нажмите на заголовок объявления, чтобы в появившемся меню выбрать "Публикация в журнале НиЦ".
3. Ознакомитесь с тарифами публикации объявления в журнале, выберите рубрику и номер журнала, а также вид объявления – публикация с фотографией или без.
4. Нажмите кнопку «Продолжить» и внесите изменения в описание объекта, если это требуется. Снова нажмите кнопку «Продолжить».
В журнале также будет напечатана web-ссылка, пройдя по которой, покупатели могут познакомиться с объектом на портале: посмотреть все фотографии, связаться с вами по электронной почте.
Оплатить услуги можно пополнив личный счет с помощью платежных электронных систем Яндекс.Деньги, Webmoney и Robokassa, смс, платежных терминалов QIWI и безналичным расчетом через Сбербанк РФ и др.
Номер вашего личного счета находится на странице выбранного способа оплаты.
Прежде чем опубликовать объявление в журнале, рекомендуем ознакомиться с правилами использования платных сервисов.
Где найти информацию о размещении объявлений через интернет в другие журналы издательства «Деловой мир»?
С помощью сайта http://adv.dmir.ru/ вы можете разместить и оплатить рекламу в журналах издательства «Деловой мир».
Где ознакомиться с тарифами на рекламу в журнале «Недвижимость и Цены»?
Тарифы на рекламу в журнале «Недвижимость и Цены» находятся на сайте издательства «Деловой мир» по ссылке: http://d-mir.ru/journal/nic/tariffs/
Поиск по сайту
У меня не загружается карта/поиск по сайту/фильтр подачи объявлений, что делать?
Возможно это временный сбой на сайте. Если через 10 минут ошибка сохранилась:
1. Проверьте, нет ли на вашем компьютере блокировки некоторых функций браузера вашими программами по защите от вирусов.
2. Попробуйте сбросить все настройки браузера по умолчанию и почистить Cookies (временные файлы): Браузер-Свойства-Настройка-Удалить Cookies.
3. Рекомендуем воспользоваться другим браузером: IE, Opera, Mozilla и др.
4. Обратитесь к вашему системному администратору. Не могу найти на сайте свое объявление. Что делать?
Возможно, указанный вами адрес или станция метро были не распознаны нашей системой, а значит, не попали в поиск по сайту. Это могло произойти из-за допущенной в названии адреса ошибки или неверного/неточного его написания.
Для того, чтобы этого не происходило:
1. Введите первую букву города/поселка/деревни, район/шоссе или улицы/станции метро и дайте системе предложить вам варианты.
2. Выберите тот вариант, который вам подходит.
3. Привяжите ваш объект к карте. После этого вы будет уверены, что ваш объект можно найти через поиск, указав город, район, шоссе и другие важные параметры.
Специалисты и статус PRO
Как изменить статус «Частное лицо» на «Профессионал» и чем они отличаются?
Для перевода в статус «Профессионал» напишите администратору через Обратную связь. Статус «Частное лицо» отличается от «Профессионала» сокращенной версией личной карточки и лимитом размещаемых объявлений – до 3 объектов. «Профессионал» может размещать на сайте любое количество объявлений.
Что такое рейтинг и за что начисляются баллы?
Каждый зарегистрированный профессиональный пользователь имеет свой рейтинг. Чем выше
рейтинг профессионала, тем более выгодную позицию занимают его объявления в результатах поиска.
Как зарегистрировать агентство недвижимости и привязать к нему всех риэлторов?
Чтобы зарегистрировать агентство недвижимости:
1. Пожалуйста, пришлите информацию о вашей компании администратору сайта через Обратную связь, и мы добавим ее на сайт.
2. Ваше письмо должно содержать следующую информацию:
название компании, логотип (120*60 jpg/gif), страна, город или другой населенный пункт, станция метро, улица, дом, e-mail, веб-сайт, телефон, краткое описание деятельности компании.
3. Чтобы карточка риэлтора была привязана к компании - название компании в его карточке должно полностью совпадать с названием зарегистрированной на сайте компании.
Как написать отзыв о риэлторе?
Добавить сообщение в блок «Отзывы моих клиентов» может только пользователь со статусом «Профессионал». Чтобы разместить отзыв от своего клиента, на открытой для всех странице своего профайла нажмите кнопку «Добавить отзыв».
В Личном кабинете можно подтвердить номер мобильного телефона, как это сделать?
Чтобы подтвердить свой номер мобильного телефона:
1. Введите номер мобильного телефона в поле для контактного телефона.
2. Нажмите кнопку «Подтвердить». Появится всплывающее окно для ввода кода для подтверждения.
3. Код для подтверждения вы получите в смс-сообщении после нажатия кнопки «Подтвердить».
Можно ли найти риэлтора по названию компании или фамилии?
Да, можно. В поисковую строку нужно ввести имя, фамилию или название компании, затем нажать на кнопку «Поиск».
Что такое статус PRO, как PROдвинуть объявления?
Статус PRO – это выделенный статус на сайте «Недвижимость и Цены». С помощью него количество просмотров ваших объявлений увеличивается в несколько раз! Подробнее